Компрессор включается, но работает короткими циклами...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, компрессор внешнего блока кондиционера марки Ballu BSC-07H (2004 г.в.) включается, но работает короткими циклами (по 3 минуты), т.е. 3 минуты работает, затем на 3 минуты останавливается, потом снова работает 3 минуты и останавливается на 3 минуты и т. д. всё время. Поэтому в комнате не происходит охлаждение. Позвонил в фирму, они пока думают, что мне ответить, видимо считают деньги, как можно больше с меня содрать... Подскажите, знатоки в чем причина? Можно ли устранить? Или пора менять кондиционер? 

Бывает,что достаточно вытряхнуть пыль

да-все верно,посчитают и выкатят ценник по самые не балуйся,в этом и есть смысл техпомощи.

может вентилятор наружного блока не крутится ?

подозрение на него