проблема с Даикиным

Отправлено 22 Июль 2009, 17:29

• Наверх

Отправлено 22 Июль 2009, 17:39

• Наверх

Отправлено 22 Июль 2009, 17:51

Цитата(I.P.V. @ 22.07.2009, 17:39)

А сами то его проверяли?
Какой результат?

приезжали раз 5 как только перегревался сервак
всё в норме - давление, внешние признаки (труба, конденсатор)
выход из внутреннего..+7-8

• Наверх

Отправлено 22 Июль 2009, 17:57

• Наверх

Отправлено 22 Июль 2009, 18:00

Цитата(I.P.V. @ 22.07.2009, 17:57)

Напишите им официальное письмо и разъясните свою точку зрения, с историей событий и вашими действиями, а гаврики пусть тоже официальную бумажку стряпают, как вам такой вариант дальнейшего развития событий

так и делаем!
...просто меня поразило - влезли в оборудование на гарантии.....я спокойно могу клиента послать на основании бумажки гавриков!
а за подтверждение - спасибо

• Наверх

Отправлено 23 Июль 2009, 09:07

Цитата(Garantservice @ 22.07.2009, 18:00)

так и делаем!
...просто меня поразило - влезли в оборудование на гарантии.....я спокойно могу клиента послать на основании бумажки гавриков!
а за подтверждение - спасибо

Для начала, спросите у Заказчика, являются ли "гаврики" хотя бы официальными дилерами DAIKIN. А так же предупредите, что если кто-нибудь, кроме Вашей компании приложит ручонки к гарантийному оборудованию, клиент оставшееся время гарантийного срока будет и дальше пользоваться услугами подобных гавриков, но за деньги.

Цитата

оборудование выбирал клиент (тендер)

А вот это уже хуже. Есть бумага, это подтверждающая? Есть бумага от Вас, что при работе оборудования, которое выбирал клиент, в данных условиях могут возникнуть проблемы?

• Наверх

Отправлено 23 Июль 2009, 11:45

• Наверх

Отправлено 23 Июль 2009, 22:27

• Наверх

Отправлено 24 Июль 2009, 01:17

Цитата(KoZaK @ 23.07.2009, 22:27)

Возник такой вопросик , каково растояние от внутренего блока до сервера? ( по вашим словам он находится прямо под ним)

я ошибся...не совсем под ним...в метре от него по длине и примерно в полуметре по высоте
...замеры на входе и выходе делали - все в норме
+ с удаленной помощью спецов из даичи делали тест и доп замеры по проводн пульту - тоже все ок

• Наверх

Отправлено 24 Июль 2009, 15:38

• Наверх

Отправлено 24 Июль 2009, 19:07

Цитата(KoZaK @ 24.07.2009, 15:38)

Проверка давления конечно не о чем не говорит . Но а вы проверили соотношение длины трубопровода к массе хладагента?

всё проверено! длина трассы ~ 5 метров, высота 0,5 м (перепад) сколько заряжено там...не помню, но заправка заводская
вопрос стоит другой - может ли кондей быть на столько велик для этого помещения, что задувает сам себя и холод не попадает в сервак?
...просто уже стали сомневаться....а не брак ли это
в любом случае скоро прибудут сервисники из компании поставщика (нашего) и дадут вердикт

• Наверх

Отправлено 24 Июль 2009, 23:42

• Наверх

Отправлено 25 Июль 2009, 12:17

Цитата(Energovent @ 24.07.2009, 23:42)

Самое банальное что клиент экономит на вентиляторах корпуса самого сервака (стоек), внутри него идет перегрев, и Клиент заявляет вищь блоки питания горят. При этом занижает уставку кондиционера на минимум. Кондер охлаждает пространство серверной но не внутрянку стойки. Все это относиться (из-за экономии) к обычной системе кондиционирования. Про фальш полы и циркуляцию под стойки и прецизионники речь не идет.

А если бы узнал что "кто-то" лазил к оборудованию без моего согласия (присутствия) или уведомления меня. То такому Клиенту
100% снял бы с гарантии его оборудование.

солидарен!
..клиенту посоветовали установить эту машину скорей всего "гаврики"...они его (устанавливали в здании сплиты)....мы просто выиграли тендер
принцип "больше не меньше"...а можно было сделать всё по уму и дешевле!
что касается гарантии...конечно задевает! но это можно сделать всегда....есть официальная бумага с признанием клиента

• Наверх