Panasonic CS/CU-PC12GKD странное поведение

Panasonic CS/CU-PC12GKD с зимним комплектом.
Проработал год, пару раз чистили. В последнее время стал протекать при работе в режиме осушения воздуха (DRY). Т.е. вроде бы как не работает насос, но насос работает. Когда приезжали в очередной раз чистить, то они демонстрировали работу насоса, наливали воды и она нормально выкачивалась на улицу. Т.е. когда принудительно налить воды, то насос качает, если же кондиционер включить на работу, то через некоторое время с него начинает капать вода и на улицу ничего не качается.
Вопрос: Что сломалось?

Если я правильно понимаю, то речь идет не о работе кондиционера, а о работе дренажной помпы?
Это отдельное устройство и к работе кондиционера не имеет отношения.
Помпы - очень болезненная тема. Помпу нужно минимум раз в год с пристрастием обслуживать, а лучше пару раз в год. Не то это устройство, которое может безотказно работать без обслуживания. Поэтому рекомендую вызвать сервисников, чтобы обслужили.
Многие думают, что раз гарантийный срок, значит не надо ничего обслуживать. Как раз наоборот. Гарантия сохраняется ПРИ УСЛОВИИ проведения регламентного обслуживания.

Кстати в Вашем случае помпа может быть исправна - просто течь может много откуда.

Да разговор о ней.



Тогда понятно.

Услышал про дорботку зимним комплектом.....недавно был случай, сломался зимний старт.....чуть похолодало и:
1. Вентилятор не сбавляет обороты, хотя как бы должен...
2. Начинает обмерзать трасса, причем обмерзает до самого внутреннего блока....а в сервере плюсовая температура, так вот и льется этот лед по стенам из короба, из под внутреннего блока.......

А когда выезжали на заявку, заказчик просил прочистить дренаж, потому что конденсат не уходит......А КАК ОКАЗАЛОСЬ ДЕЛО БЫЛО НЕ В БАБИНЕ!!!!!!!!!!!

Кондиционер используется в режиме на холод.