Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Как стоит воспринимать слова клиента делающего заказ...


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Pegas

Pegas

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 20 сообщений
0

Отправлено 13 Июнь 2010, 17:46

кондиционер не дует...Прикрепленный файл  Фото035.jpg   208,34К   581 Количество загрузок:Прикрепленный файл  Фото011.jpg   300,53К   535 Количество загрузок:

объмерзает наружний блок...Прикрепленный файл  Фото101.jpg   35,72К   623 Количество загрузок:

сломался корпус кондиционера, который на улице...Прикрепленный файл  Фото147.jpg   43,38К   634 Количество загрузок:


Прошу извинить за качество, снимал на телефон. Добавляем свои наблюдения, не стесняемся...

#2 Joy

Joy

    Гуру

  • СKН
  • PipPipPipPipPip
  • 1 143 сообщений
27
  • из: Москва

Отправлено 30 Июнь 2010, 11:01

Зачет! laugh.gif laugh.gif laugh.gif

#3 slonopotam

slonopotam

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 47 сообщений
0
  • из: Москва

Отправлено 10 Октябрь 2010, 19:39

А у меня случай был...
Заказчик говорит: "Кондиционер стал хуже работать. Раньше секретарша жаловалась, что ей под юбку задувает, а сейчас не жалуется."
Мы открыли, почистили. Говорим: "Ну что? лучше стало?"
Заказчик секретарше: "Ну что? Задувает?"
Секретарша: "Не знаю. Я сегодня в брюках."

#4 Daik

Daik

    Гуру

  • СKН
  • PipPipPipPipPip
  • 682 сообщений
4

Отправлено 11 Октябрь 2010, 10:09

Ну раз уж на то пошло, расскажу свою смешную историю.
Монтировали мы как-то с альпинистами на садовом кольце кондиционеры. Окна там были очень странные - только в режиме фрамуги можно было открыть.
Я приехал проверить, как идут работы и как раз общался с начальником отдела фирмы-клиента о том, какие монтажники у нас культурные и аккуратные.
И целый отдел таких интеллигентных и строгих бухгалтерш бальзаковского возраста.
Тут следует оговориться, что было это лет шесть назад. Тогда группа Ленинград была на пике популярности.
И тут у монтажника-альпиниста, висящего прямо напротив открытой фрамуги неожиданно громко и четко звонит телефон. А рингтон сразу начинается с выкрика "Мамба! Намба! Ху**Ба!!!"
Немая сцена.
Я не удержался и рассмеялся. Все бухгалтерши старательно сдерживали улыбки.
wink.gif

#5 Alpha

Alpha

    Гуру

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPip
  • 5 198 сообщений
90
  • из: Одесса

Отправлено 25 Январь 2011, 22:28

Сегодня знакомый был на вызове у клиента. Ситуация стандартная - не работают!!! Приезжает в офис, кондиционеры Шарп-2 шт., установленные им прошлым летом. С пульта не работают ни на обогрев ни на холод... Пипец. Выходит он во двор (наружные блоки стоят в приямке) - и что он видит? Срезали трубы, метров по 6 на каждом... Вот такая вот фигня, малята)).

#6 Gardener

Gardener

    Профессионал

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 124 сообщений
2

Отправлено 02 Март 2011, 21:45

На правах анекдота:
Звоню сегодня в Нимал. Вроде солидная контора...
- можно узнать о наличии изоляции?
- кто Ваш менеджер?
- х.з. (пять минут выясняли, соединяли, нашли таки менеджера моего персонального).
- скажите, есть ли у Вас изоляция на трубу 1/4"?
- приезжайте.
- а можно узнать ее толщину? мне нужна толщиной 9 мм...
- у меня не указано
- как же Вы продаете товар и не знаете. Толщина изоляции - важная характеристика...
- Ну не указано у меня. Что я пойду линейкой мерить? Бросает трубку...
И это не первый раз. прошлый раз покупал медную трубку. Тоже спросил про толщину стенки. Никто не знал.
А офис такой солидный. Чтобы выписать документы или попасть в кассу - нажмите кнопку и возьмите талончик.


#7 Мелкотравчатый

Мелкотравчатый

    Профессионал

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 126 сообщений
0
  • из: Москва

Отправлено 28 Март 2011, 23:01

Цитата(Gardener @ 02.03.2011, 21:45) Просмотр сообщения
- а можно узнать ее толщину? мне нужна толщиной 9 мм...
- у меня не указано


Ничего удивительного, ибо вы сами всё перепутали - Толщину и Ширину изоленты.

#8 tonche

tonche

    Гуру

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 671 сообщений
10
  • из: Балашиха

Отправлено 28 Март 2011, 23:04

Цитата(Мелкотравчатый @ 28.03.2011, 23:01) Просмотр сообщения
Ничего удивительного, ибо вы сами всё перепутали - Толщину и Ширину изоленты.


имелась ввиду термоизоляция медных труб. она бывает 6 и 9 мм толщиной. изолентой нимал не торгует вроде. а ширина термоизоляции обычно 2 метра biggrin.gif

#9 Пчёла

Пчёла

    Гуру

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPip
  • 6 331 сообщений
897
  • из: Воронеж

Отправлено 28 Март 2011, 23:29




Вспоминается случай.
Пришлось как-то работать у одной очень интеллигентной женщины. В этой квартире мы монтировали кондиционер, так вот, хозяйка сразу сказала чуть не с порога.
- Так ребята, что бы ни какого мата.
Мы естественно.
-Да, да конечно, не извольте сомневаться, мы не произнесём ни одного матерного слова.
Потом мы пожаловались, как трудно нам монтажникам, без этого самого мата приходится, на что была прочитана лекция о вреде матерного слова, о том, что мы взрослые люди, должны следить за своей речью и пр.
Не особо напрягаясь по этому поводу, смонтировали внутренний блок сплит-системы, после наступила очередь внешнего
Установил эту бандурину на кронштейны.


Наступила очередь подключать. Прошу подать мне кусачки. Подают пассатижи.
-Эт пассатижи подал. Подай мне красные кусачки
Подаёт другие пассатижи поменьше.
-Вон ту Х..ю с красными ручками подай!!!
В миг подаётся нужный девайс. Немая сцена...



Монтаж заканчивали с речевыми оборотами.

-Сударь, не соблаговолите подать мне труборез для медных труб
-Да, конечно Андрей Александрович
-Благодарю Вас, Евгений
-Не стоит, что Вы...

#10 Мелкотравчатый

Мелкотравчатый

    Профессионал

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 126 сообщений
0
  • из: Москва

Отправлено 28 Март 2011, 23:40

Цитата(Пчёла @ 28.03.2011, 23:29) Просмотр сообщения
Наступила очередь подключать. Прошу подать мне кусачки. Подают пассатижи.
-Эт пассатижи подал. Подай мне красные кусачки
Подаёт другие пассатижи поменьше.
-Вон ту Х..ю с красными ручками подай!!!


Те наличие качественного инструмента предполагает новую проблему - научиться его различать... smile.gif

По поводу Мата...
На войне, в опасности - возникает насущная необходимость - однозначно и ёмко передать указание за минимальное время и понятно.

Например
1. Нужно попасть в тот танк на пригорке, он нам очень мешает.

2. Е..бани по тому х..ю...