о том как плохо быть добрым человеком

Небольшая предыстория.
На данный момент у меня больше 200 сплитов в режиме первого этапа.
Это количество можно условно разделить на три группы
Рабочая - кондиционеры клиентов, у которых идет ремонт.

Долгострой и денегнет-клиенты, которые по каким-либо причинам затянули ремонт больше, чем на год, или в течении года с момента первого этапа не нашли денег на оборудование

Пропавшие клиенты. Несмотря на то, что на первом этапе берется 75%от монтажа, вне зависимости, висит внешний блок , или нет. Находятся люди, которые куда-то пропадают сделав первый этап и оплатив его. Таких у меня немного, 23 сплита с 11 года.
Обсуждение каждого монтажа сохраняется в почте и в специальном онлайн ежедневнике делаются пометки типа-альпмонтаж, злая собака, злая бабка соседка или ... добрые люди, кормят едой, перед монтажом не жрать))

Теперь история. Звонит клиент из второй группы. Ремонт подходит к концу, покупаю кондиционеры, купил 5 из 6 сплитов ( частный дом) Приезжаем на монтаж и офигеваем.
Четыре кондея слегка бэу
Три из них не подходят по газовой трубе ( заложена 9ка, а на кондеях 12)
Тот что подходит с напаянной трассой ( отрезаны гайки внутреннего блока)
Пытаюсь объяснить людям, в чем их ошибка, но они не слушают и буквально наезжают на меня. Утверждают, что я сэкономил при закладке трасс. И они просили заложить 12 трубу везде. Слушаю внимательно их обвинения и отмечаю на листе бумаги. Далее открываю им переписку с ними 14 года. Там черным по белому их указание-ставим кондиционеры 7 и 9 btu. Обвинений больше нет, извинений тоже. Только вопросы-а что же нам теперь делать???
Решение проблемы не столь сложное, но оно отнимает время и деньги. Переходники на заказ, из 12 кондеев выходит труба 3/8, но гайка там 1/2.
Вобщем развлечение еще то. Но и отказаться нельзя, ведь деньги за первый этап получены....

В чем проблема-то ?! Ну накрути малясь , за сложность !

Когда люди покупают бэу кондеи, все накрутки воспринимаются как развод. Общая сумма монтажа итак немалая, там трассы по 12-15 метров. Но это единственный выход.

Сэкономил деньги зака - скорый жди 3,14здец однако! 

Народная мудрость)

 

... и не ставь бу говна, горя хапнешь ты сполна!

Сообщение отредактировал tehnik: 30 Август 2016, 08:01

Сэкономил деньги зака - скорый жди 3,14здец однако! 

Народная мудрость)

 

... и не ставь бу говна, горя хапнешь ты сполна!

финансово туполобых наказывать надо. выставил ценник- отказались со спокойной душей трудиться дальше. вон у чувака 200 закладок. мечта однако. а вот по бэухам ты неправ. я в 14/15 годах когда у нас знамя на сельсовете менялось через день наставил их немало. больше чем новых. и сука работают. 

Если  запротоколировано, что трасса не та, то надо смело называть свой заградительный ценник. Не нравится -досвидания.

 

Всё верно деньги взяты. Но они взяты за выполненную работу. Можно лишь заинтересовать. Мы бы в этой ситуации послали бы искать счастье в другом месте. Не наш вид бизнеса ставит чужие БУ кондеи. Что бы нас замотивировать, нужно постараться понравится и заплатить столько сколько посчитаем для себя приемлемым

Сам себе проблему раздул. 

Сам себе проблему раздул. 

Просто здесь не понимание того, что нет никаких обязательств. Люди дурака включили.  Значит и ответка должна быть. Минимум каждый шаг за деньги. По хорошему то за ценник который просто интересен.

 

Я бы ещё как то понял, если бы это был прораб с которым потом можно ещё заработать, а это конечный клиент.

Помер Устим, да и йух с ним!

Сообщение отредактировал Пчёла: 30 Август 2016, 11:18

Ппц.
Какой переходник на заказ??
Вставил трубу в трубу и запаял.
Работы на минуту..больше разговоров.

А на фига? Кто это оценит?. Вопрос то не в физической возможности, а в том что решили дураком исполнителя выставить. От пусть и получают дивиденды

Сообщение отредактировал Пчёла: 30 Август 2016, 23:31

напаять трубы да и всё)

О разном мы. Ну напаяет... Сам виноват же так. Не те трубы заложил.

 

Там уже всё отремонтировано-наклеяно. Паять бывает ещё то удовольствие с асбестом...

Сообщение отредактировал Пчёла: 30 Август 2016, 23:42

за деньги напаять

Просто здесь не понимание того, что нет никаких обязательств. Люди дурака включили.  Значит и ответка должна быть. Минимум каждый шаг за деньги. По хорошему то за ценник который просто интересен.

 

Я бы ещё как то понял, если бы это был прораб с которым потом можно ещё заработать, а это конечный клиент.

Помер Устим, да и йух с ним!

Такая херня решается на месте. За б/у никакой ответственности. Или я паяю, или я еду домой. Клиент кивнул, припаял, вопрос закрыт. К чему эти муки все?

Думаю пайка там на внутрянках затруднительная

полтора рубля за пайку и я готов выехать в москву на помощь !        

полтора рубля за пайку и я готов выехать в москву на помощь !        

Ради трехи? из Тулы? В Москву?  Готов? ...Недорого берешь. 

Ради трехи? из Тулы? В Москву?  Готов? ...Недорого берешь. 

Чой-то трехи-то ?! там четыре конца и кондей я так понял не один !!!        ..................завидуешь скажи, самому-то далеко ехать  !!!

Думаю пайка там на внутрянках затруднительная

а ты меньше думай )))

Всем спасибо за проявленный интерес. Объект в работе, если не забуду, сделаю фото.