Dantex CLASSIC RK-09SRCN. вопрос по уровню шума и дренажу
#1
Отправлено 08 Июль 2011, 00:29
1. про уровень шума:
имеем 8/9 этаж, комната 17м, телевизор, комп, аквариум. кондиционер новый, на гарантии, установили в мае, пользуемся 3 недели. постоянно выставлен на ночной режим в целях экономии эл.энергии, вентилятор - на самых малых оборотах, заданная темп.+25.
но в этой комнате я спать не могу, т.к. шум от него не слабый. сегодня принесла с работы шумомер (поверку прошел в марте этого года) чтобы убедиться что это не мои глюки, а реально уровень шума превышает норму. замер произвела с расстояния 2м(место расположения дивана), в совершенно тихой обстановке, все эл.оборудование отключила, кроме кондея. результат: в режиме SLEEP = 45, в режиме TURBO немного выше = 47. для интереса замерила шум на выходе (в 20см) = 67. это вместо заявленных 29!!!
главный вопрос с чем это может быть связано? для конд. это опасно?
и что мне сейчас делать? вызывать инженера с фирмы-установщика(конд. покупала у них-же)? делать замер при нем? или он это сам будет делать своим аппаратом?
2. про отвод конденсата:
НБ висит под подъездным окном. вода капает на 1 этаж на козырек подъезда и очень весело стекает с козырька на головы входящих-выходящих из подъезда. соседи уже начали возмущаться, и мне нужно срочно решать как отвести воду в сторону. что делают в этом случае? нужно присоединить шланг к дренажной трубке и опустить его с 8 до 1 этаж, закрепив в нескольких местах на стене? (это единственное решение которое пришло мне в голову).
как народ решает эти вопросы? может есть фото, нагляднее было-бы лучше понять.
#2
Отправлено 08 Июль 2011, 01:02
1. про уровень шума:
имеем 8/9 этаж, комната 17м, телевизор, комп, аквариум. кондиционер новый, на гарантии, установили в мае, пользуемся 3 недели. постоянно выставлен на ночной режим в целях экономии эл.энергии, вентилятор - на самых малых оборотах, заданная темп.+25.
но в этой комнате я спать не могу, т.к. шум от него не слабый. сегодня принесла с работы шумомер (поверку прошел в марте этого года) чтобы убедиться что это не мои глюки, а реально уровень шума превышает норму. замер произвела с расстояния 2м(место расположения дивана), в совершенно тихой обстановке, все эл.оборудование отключила, кроме кондея. результат: в режиме SLEEP = 45, в режиме TURBO немного выше = 47. для интереса замерила шум на выходе (в 20см) = 67. это вместо заявленных 29!!!
главный вопрос с чем это может быть связано? для конд. это опасно?
и что мне сейчас делать? вызывать инженера с фирмы-установщика(конд. покупала у них-же)? делать замер при нем? или он это сам будет делать своим аппаратом?
2. про отвод конденсата:
НБ висит под подъездным окном. вода капает на 1 этаж на козырек подъезда и очень весело стекает с козырька на головы входящих-выходящих из подъезда. соседи уже начали возмущаться, и мне нужно срочно решать как отвести воду в сторону. что делают в этом случае? нужно присоединить шланг к дренажной трубке и опустить его с 8 до 1 этаж, закрепив в нескольких местах на стене? (это единственное решение которое пришло мне в голову).
как народ решает эти вопросы? может есть фото, нагляднее было-бы лучше понять.
По поводу шума обращайтесь на фирму, возможно плохо установили кондей, отсюда и шум. В любом случае пускай разбираются представители и чем раньше, тем лучше.
По второму вопросу, можно конденсат отвести в сторону (если есть возможность) металлопластовой трубой.
#3
Отправлено 08 Июль 2011, 10:22
#4
Отправлено 08 Июль 2011, 12:41
дренаж в наружку пускаю - это как? можно подробнее? трубку в блок?
сейчас звонила установщикам, девочка-менеджер милым голосом уверяет что я что-то путаю, что не могут быть такие показатели по шуму.
но обещала связаться с инженером и он приедет - посмотрит в чем может быть проблема.
#5
Отправлено 08 Июль 2011, 15:17
конец дренажа срезается под острым углом и в зад наружного блока суется. перед этим в наружнике залепливаю несколько дренажных дыр, иначе капать будет из всех щелей, куда не надо.
#6
Отправлено 08 Июль 2011, 18:05
Будет ли экономится энергия ( на неинверторном кондее) ?
я например считаю незначительно, так как основное энергопотребление - мотор-компрессор
#7
Отправлено 08 Июль 2011, 18:33
#8
Отправлено 11 Июль 2011, 14:57
посмотрим какие меры будут приняты.
#9
Отправлено 11 Июль 2011, 18:33
посмотрим какие меры будут приняты.
Да больше чем уверен,что никакие...Кондиционер китайский и ВСЕ параметры занижены......Самое большее что могут сделать,то поменять блок,на точно такой же.
Ждем развития событий.
#11
Отправлено 12 Июль 2011, 00:03
Ну не настолько же. 45 дБ с двух метров. 67 вблизи. Этогораздо выше чем норма шума для офисных помещений например.
Да там сто процентов брак конкретного блока. Какой нибудь подшипник вентилятора не смазан и воет.
#12
Отправлено 12 Июль 2011, 16:53
вот фотографии с замерами:
Прикрепленные файлы
#13
Отправлено 12 Июль 2011, 17:06
#14
Отправлено 12 Июль 2011, 17:21
Ждем развития событий.
а в вашей практике такого завышения шума небыло? или вы китайские не ставите?
ставите, и не мало, но жалоб небыло? почему? клиенты не обращают на шум внимание? или вам кондеи попадаются все исключительно качественные и только мне не повезло? я поэтому сюда написала чтобы услышать совет - как мне правильно построить диалог с фирмой? вы же не только установкой занимаетесь, но и ремонтом. и наверняка сталкивались с подобным...
поменять блок на точно такой же - это для меня не решение. я хочу нормально спать в этой комнате.
а если мне заказать независимую экспертизу и получить заверенные результаты? что это даст? на что вообще я могу расчитывать?
(немного не в тему: сделали на заказ мягкую мебель. диван выше кресла на 2,5 см., на вопрос "почему так?" ответ: СНИП допускает разницу в высоте 5 см.!
ну тогда пропишите это в договоре... пусть заказчик знает что его может ожидать. так и с шумом сплита...)
о развитии событий отпишусь непременно.
#15
Отправлено 12 Июль 2011, 17:32
УкрСепро проводили экспертизу на соответствие заявленного уровня шума реальному - наверное они это делали не из праздного любопытства? думаю что их завалили жалобами вот и пришлось замерять.
для меня не понятно: "Ничего удивительного в таком уровне шума нет)."
ну как-же нет ничего удивительного? а если ваш автомобиль будет разгоняться 15 секунд 100м вместо заявленных 10сек? вы тоже не станете удивляться?
понимаете - если бы я знала что шум этой модели не будет соответствовать - я бы подождала с покупкой и попозже купила бы другую модель, подороже...
#16
Отправлено 12 Июль 2011, 20:44
для меня не понятно: "Ничего удивительного в таком уровне шума нет)."
ну как-же нет ничего удивительного? а если ваш автомобиль будет разгоняться 15 секунд 100м вместо заявленных 10сек? вы тоже не станете удивляться?
понимаете - если бы я знала что шум этой модели не будет соответствовать - я бы подождала с покупкой и попозже купила бы другую модель, подороже...
У всех кетайцев Шум занижен Мощность и Производительность завышена абсолютно ничего удивительного! для кетая это норма моя твоя не понимай!
у вас было 2 недели замены без гиморроййя теперь только пишите письма защита прав потребителей, суды итд!
#17
Отправлено 12 Июль 2011, 21:09
ставите, и не мало, но жалоб небыло? почему? клиенты не обращают на шум внимание? или вам кондеи попадаются все исключительно качественные и только мне не повезло? я поэтому сюда написала чтобы услышать совет - как мне правильно построить диалог с фирмой? вы же не только установкой занимаетесь, но и ремонтом. и наверняка сталкивались с подобным...
поменять блок на точно такой же - это для меня не решение. я хочу нормально спать в этой комнате.
а если мне заказать независимую экспертизу и получить заверенные результаты? что это даст? на что вообще я могу расчитывать?
(немного не в тему: сделали на заказ мягкую мебель. диван выше кресла на 2,5 см., на вопрос "почему так?" ответ: СНИП допускает разницу в высоте 5 см.!
ну тогда пропишите это в договоре... пусть заказчик знает что его может ожидать. так и с шумом сплита...)
о развитии событий отпишусь непременно.
Делайте change,на более дорогой аппарат.Если Вас не вдохновил кипайпром,то нужно себя любить....
А по факту было ли у меня такое,да случалось...как правило меняли на новый или на более дорогой,с доплатой.А так вперед надо понять и разобраться какого рода и какой шум,откуда....элементарная крыльчатка шумит,или транформатор,может гул по трубам.....Дергайте установщика,пока поезд на станции.
#18
Отправлено 13 Июль 2011, 10:13
спасибо, думаю именно так и поступить.
по поводу китайпрома - перед покупкой читала много тем этого форума. пришла к выводу что сейчас на рынке 90% китая, просто есть китай дорогой и дешевый, качественный и нет... и что при выборе нужно смотреть какой компрессор. вот на это и обращала внимание. в ДАНТЕКСЕ компрессор ТАШИБОВСКИЙ, завод - МИДЕЯ, это же не плохо? цена сплита не бросовая.... ну так как же можно сделать правильный выбор при покупке первого кондея?
КИТАЙпром меня не сильно пугает. разве они все не качественно делают? они весь мир обвешали своими сплитами, почему же мы должны их бояться? скорее всего брак конкретно в моем случае, а было бы интересно замерить шум в аналогичном кондее...
#19
Отправлено 19 Июль 2011, 23:49
сегодня приходил инженер из компании, в которой купила кондей. к его приходу выявился еще один зихер: при установленной температуре кондиционера +25 в комнате на термометре +22 (на улице в это время +30).
и вот устное резюме инженера:
1. разница между реальной и выставленной темпер. в 2-3 градуса ДОПУСТИМА! если хотите +25 то выставите +27 и получите желаемые +25! (меня такое заявление удивило...)
2. по поводу уровня шума - обсуждали с поставщиком эту проблему. они говорят что вся линейка этих кондеев так шумит, и это допустимо! а что вы хотите от китая за эти деньги?! купили бы дорогой аппарат - он бы не шумел! буду советоваться с поставщиком - возможно сделаем независимую экспертизу и тогда будем принимать решение.
вот так сказал инженер... (
посоветуйте, как мне сейчас с ними общаться? он прав и мне не стОит воевать? или может быть подскажете в каком направлении мне думать? и на чем настаивать? хочу найти компромисс, не люблю воевать.
да, когда была в их офисе - послушала как работает аналогичный конд., он шумел ну совсем тихо... намой вопрос почему - инженер ответил что он у них установлен там без хладогена, как витринный образец. а разве так может быть? или он меня обманывает?
#20
Отправлено 20 Июль 2011, 09:26
2. они говорят что вся линейка этих кондеев так шумит, и это допустимо!
Вообщем, купили вы себе халоймес конкретный)). С одной стороны:
С другой - несоответствие заявленных тех. характеристик действительным, т.е. обман потребителя. Обратитесь в ОЗПП, вам подскажут, что делать.