Dantex CLASSIC RK-09SRCN. вопрос по уровню шума и дренажу

Лапша по ушам - без хладогена он не запуститься вообще, так как не пройдёт начальная диагностика!

у меня 2 вопроса к специалистам, помогите советом, плз.:
1. про уровень шума:
имеем 8/9 этаж, комната 17м, телевизор, комп, аквариум. кондиционер новый, на гарантии, установили в мае, пользуемся 3 недели. постоянно выставлен на ночной режим в целях экономии эл.энергии, вентилятор - на самых малых оборотах, заданная темп.+25.
но в этой комнате я спать не могу, т.к. шум от него не слабый. сегодня принесла с работы шумомер (поверку прошел в марте этого года) чтобы убедиться что это не мои глюки, а реально уровень шума превышает норму. замер произвела с расстояния 2м(место расположения дивана), в совершенно тихой обстановке, все эл.оборудование отключила, кроме кондея. результат: в режиме SLEEP = 45, в режиме TURBO немного выше = 47. для интереса замерила шум на выходе (в 20см) = 67. это вместо заявленных 29!!!
главный вопрос с чем это может быть связано? для конд. это опасно?
и что мне сейчас делать? вызывать инженера с фирмы-установщика(конд. покупала у них-же)? делать замер при нем? или он это сам будет делать своим аппаратом?
2. про отвод конденсата:
НБ висит под подъездным окном. вода капает на 1 этаж на козырек подъезда и очень весело стекает с козырька на головы входящих-выходящих из подъезда. соседи уже начали возмущаться, и мне нужно срочно решать как отвести воду в сторону. что делают в этом случае? нужно присоединить шланг к дренажной трубке и опустить его с 8 до 1 этаж, закрепив в нескольких местах на стене? (это единственное решение которое пришло мне в голову).
как народ решает эти вопросы? может есть фото, нагляднее было-бы лучше понять.

Продолжение темы.
Ответчик подал аппеляцию и судебный тяжбы продолжаются. судья хочет назначить повторную независимую экспертизу замера уровня шума.
у меня вопрос: при какой минимальной уличной температуре можно запускать кондей на охлаждение?
сейчас за бортом днем от +5 до +8.
вечером значительно прохладнее, а мерить в слип-режиме будем после 23.00...

Дай Вам Бог терпения

А я знаю случай, когда клиент съездил внутрянкой по хлебалу продавца. Два месяца его кормили сегодня/завтраками и ... страшен гнев терпеливого человека.

окончание истории:
проведено 2 независимых экспертизы, выиграла суды в 2 инстанциях.
продавец вернул деньги через службу суд.приставов довольно быстро. интересный момент - суд.пристав сказал что за 2 последних месяца с него взыскали по 3 исполнительным листам.
теперь осталось вернуть кондей продавцу, однако что-то он не торопится забирать.
буду звонить приставу, пусть приглашают его и забирают...